Conditions d’utilisation

Le service

Si Simple, édité par Quant Studio SARL, donne aux pros de la beauté une page de réservation, un agenda et des messages WhatsApp automatiques. Les clientes réservent sans créer de compte.

Ton compte

Tu crées ton compte avec ton numéro WhatsApp. Ce numéro est à toi : ne le partage pas et ne laisse personne se connecter à ta place. Tu es responsable de ce qui est publié sur ta page : prestations, prix, photos et horaires.

L’essai et les offres

Tu as 14 jours offerts, sans carte et sans engagement. Ensuite, tu choisis une offre et tu recharges par Mobile Money, à la semaine, au mois ou à l’année. Rien n’est jamais prélevé tout seul. Les prix et le contenu des offres sont sur la page Tarifs.

Si aucune cliente n’a réservé par ton lien pendant ton premier mois payé, le mois suivant est offert.

Ce qui est interdit

• Publier les photos d’une autre personne ou d’un autre salon sans son accord.
• Annoncer des prestations ou des prix trompeurs.
• Garder l’acompte d’une cliente pour un rendez-vous que tu as annulé.
• Utiliser le service pour envoyer des messages qui ne concernent pas tes rendez-vous.

Signalements et suspension

Une cliente ou un autre salon peut nous signaler un problème. Nous écoutons les deux côtés avant d’agir. En cas de manquement grave, nous pouvons masquer des photos ou suspendre un compte. Tes données sont gardées pendant une suspension.

Les rendez-vous et les acomptes

Le rendez-vous est un accord entre la pro et sa cliente. Quand une pro demande un acompte, la cliente le paie directement à la pro : Si Simple ne touche pas cet argent. Si la pro annule, c’est à elle de rembourser l’acompte.

Disponibilité

Nous faisons tout pour que le service marche jour et nuit. Les messages WhatsApp dépendent aussi de Meta et du réseau. Nous prévenons les pros avant une interruption prévue.

Arrêter

Tu peux arrêter quand tu veux : il suffit de ne plus recharger. Pour supprimer ton compte, écris-nous sur WhatsApp.

Droit applicable

Ces conditions suivent le droit béninois. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux de Cotonou sont compétents.