Politique de confidentialité

Qui est responsable

Quant Studio SARL est responsable des données traitées par Si Simple. Ce texte suit le Code du numérique du Bénin (loi n° 2017-20) et les règles de l’Autorité de protection des données personnelles (APDP).

Ce que nous gardons sur les pros

• Ton numéro WhatsApp, qui sert à te connecter.
• Ton prénom, le nom de ton salon, ton quartier, ton adresse et la position que tu choisis de montrer.
• Tes prestations, tes prix, tes horaires, tes absences et le prénom de tes collaboratrices.
• Les photos que tu ajoutes à ta page.
• Tes rendez-vous et ce qui s’y passe : venue, absence, annulation.

Ce que nous gardons sur les clientes

Quand une cliente réserve, nous gardons son prénom, son numéro WhatsApp, le rendez-vous, et la note ou la photo qu’elle ajoute. Ces informations servent à la pro qui reçoit la réservation et aux messages de confirmation et de rappel.

À quoi elles servent

• Faire marcher le service : ta page, les réservations, ton agenda, tes chiffres.
• Envoyer les messages WhatsApp : code de connexion, confirmation, rappel, résumé du matin.
• Te répondre quand tu nous écris, et protéger le service contre la fraude.

Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne montrons pas de publicité.

Avec qui elles sont partagées

• Meta (WhatsApp Business), qui transporte les messages WhatsApp.
• Notre hébergeur, qui garde les données sur ses serveurs.
• L’opérateur de paiement Mobile Money, quand tu paies une recharge.

Ces prestataires n’utilisent les données que pour le service qu’ils nous rendent.

Combien de temps

Tes données restent tant que ton compte existe, même si tu arrêtes de recharger : ta page et ton historique t’attendent. Si tu demandes la suppression de ton compte, tes données et celles de tes rendez-vous sont effacées dans les 30 jours.

Tes droits

Tu peux demander à voir tes données, à les corriger ou à les effacer. Une cliente peut faire de même pour les siennes. Écris-nous sur WhatsApp, nous répondons sous 7 jours. Tu peux aussi saisir l’APDP.

Sécurité

La connexion se fait par un code envoyé sur WhatsApp. Les photos reçues sont nettoyées avant d’être publiées. L’équipe Si Simple n’agit jamais à ta place dans ton espace.